ENVIO E POSTAGENS
PAC
As entregas via Pac (Correios) são realizadas no prazo de até 8 (oito) dias úteis após a postagem.
Sedex
As entregas via Sedex (Correios) são realizadas no prazo de 1 (um) a 4 (quatro) dias úteis após a postagem.
Postagem
Os envios são feitos de segunda, quarta e sexta-feira. Pedidos efetuados até as 12hs do dia do envio
seguem no mesmo dia, pedidos efetuados após as 12h correm o risco de serem enviados apenas no
próximo dia de envio devido ao horário da coleta dos Correios.
TROCA E DEVOLUÇÕES
Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo em até 7 (sete) dias úteis,
a partir do recebimento do pedido. Para isso entre em contato com [email protected] informando
número do pedido, motivo e o(s) produto(s) que deseja trocar.
Atenção:
- O produto deve ser devolvido na embalagem original, caixa ou qualquer embalagem que o acomode bem,
deixando-o seguro, para assim, evitar qualquer dano que possa ocorrer durante o transporte; - O produto deve conter todas as etiquetas intactas;
- Os produtos não podem ter sido lavados e/ou apresentarem indícios de uso, como, por exemplo, odores,
manchas, ranhuras e ajustes de costura. - Todo o produto recebido em nosso escritório passa por análise para constatação do defeito.
- O prazo interno para verificação é de até 5 dias úteis.
- Verificado o defeito, a troca será realizada.
- Como a maioria das peças são edições limitadas, não garantimos a disponibilidade do produto para realização
da troca, somente nestes casos serão permitidas as trocas por outros modelos.
Forma de envio
O envio do produto deve ser feito via Sedex ou Pac e o custo deste frete é de responsabilidade
do cliente e o reenvio será por conta da Loja no mesmo método. A loja se responsabiliza apenas pelo frete
do envio de produtos(s) trocado(s) por causa de defeito.
Enviar para:
Rua Alvaro Anes, 680 - casa 03 - Bairro Santa Maria
Santo André - SP / CEP 09070-030
Caso não haja o produto desejado em estoque o comprador poderá trocar por qualquer outra mercadoria
(de maior valor mediante pagamento da diferença ou de menor valor tendo o saldo restante em cupom de créditos)
ou solicitar um cupom de desconto com o valor pago pelo produto (sem o valor de frete).
Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.