ENVIO E POSTAGENS
PAC 

As entregas via Pac (Correios) são realizadas no prazo de até 8 (oito) dias úteis após a postagem.

Sedex
As entregas via Sedex (Correios) são realizadas no prazo de 1 (um) a 4 (quatro) dias úteis após a postagem.

Postagem
Os envios são feitos de segunda, quarta e sexta-feira. Pedidos efetuados até as 12hs do dia do envio
seguem no mesmo dia, pedidos efetuados após as 12h correm o risco de serem enviados apenas no
próximo dia de envio devido ao horário da coleta dos Correios.

TROCA E DEVOLUÇÕES
Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo em até 7 (sete) dias úteis,
a partir do recebimento do pedido. Para isso entre em contato com contato@marciomoreno.com informando 
número do pedido, motivo e o(s) produto(s) que deseja trocar. 
Atenção:

  • O produto deve ser devolvido na embalagem original, caixa ou qualquer embalagem que o acomode bem,
    deixando-o seguro, para assim, evitar qualquer dano que possa ocorrer durante o transporte;
  • O produto deve conter todas as etiquetas intactas;
  • Os produtos não podem ter sido lavados e/ou apresentarem indícios de uso, como, por exemplo, odores,
    manchas, ranhuras e ajustes de costura.
  • Todo o produto recebido em nosso escritório passa por análise para constatação do defeito.
  • O prazo interno para verificação é de até 5 dias úteis.
  • Verificado o defeito, a troca será realizada.
  • Como a maioria das peças são edições limitadas, não garantimos a disponibilidade do produto para realização
    da troca, somente nestes casos serão permitidas as trocas por outros modelos. 

Forma de envio
O envio do produto deve ser feito via Sedex ou Pac e o custo deste frete é de responsabilidade
do cliente e o reenvio será por conta da Loja no mesmo método. A loja se responsabiliza apenas pelo frete
do envio de produtos(s) trocado(s) por causa de defeito.

Enviar para: 

Rua Alvaro Anes, 680 - casa 03 - Bairro Santa Maria

Santo André - SP / CEP 09070-030 

Caso não haja o produto desejado em estoque o comprador poderá trocar por qualquer outra mercadoria
(de maior valor mediante pagamento da diferença ou de menor valor tendo o saldo restante em cupom de créditos)
ou solicitar um cupom de desconto com o valor pago pelo produto (sem o valor de frete).

Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.